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夏普系列复印机_PDF文件打印残缺故障解决办法
近日发现夏普系列复印机,如奥西oce im3511 im4511,夏普AR350 AR450等系列复印机在打印某些PDF文件时,出现一部分图案花纹深浅不一,笔划残缺,花纹残缺,不完整,失真,但文字部分却打印得完整清晰的情况。
故障情况见下图
图1
图2
图3

经测试,原因是“打印机首选项”中图像模式为“矢量”造成的;只需将图像模式改为“光栅”即可。

图4

图5

夏普350/450/IM3511/4511复印机IP地址设置
1.点击操作面板上的“用户设定”按钮

图1

图1
2.点击“管理者程序”
图2
3.输入管理者密码,请参看用户手册或者询问维修人员,原厂默认密码:000000
图3
4.点击“系统管理设定”
图4
5。点击“网络设定”
图5
6。点击“IP地址设定”;注意在“TCP/IP有效设定”前打上勾,否则将不支持TCP/IP协议
图6
7。输入相应的“IP地址”“IP子网掩码”“IP网关”,此步骤请参看《复印机网络打印/网络扫描安装前的准备》;“DHCP”请勿打钩;设置完毕按“OK”
图7
8。设置完毕,点击“OK”,然后重启复印机,这样复印机IP的设定就生效了
设置完毕以后如何通过复印机IP访问复印机呢?请参看《复印机网络打印/网络扫描安装前的准备》
夏普复印机网络扫描教程2-扫描至E-mail

本教程适用于夏普sharp 3511/4511;奥西oce im3511/4511系列复印机

一、设置前的准备:

准备复印机所在网络的DNS信息,准备一个支持SMTP的E-mail账号,并知道该E-mail的SMTP服务器地址。
本教程中使用的是上海电信DNS,126.com的邮箱作为示范,您应根据自己的实际情况来设置。

二、设置步骤

图1

图1
1.在浏览器中输入复印机IP,进入复印机WEB管理页面

图2
2.点击左侧下边“admin mode”(管理员模式);输入用户名和密码,原厂默认用户名:admin 密码:1234或Sharp

图3
3.进入“image send management”(图片发送管理)下的”network scanning”(网络扫描),在“Enable Delivery to:”项目下的三项都打钩。

图4
4.建议将“Maximum size of e-mail attachments”(e-mail附件最大尺寸)中“unlimited”(未限制)前的勾去掉,并将”upper limit”(上传限制)进行设置;建议将”default subject”进行设置,此处实际上是发送的每封E-mail的名称。设置好了点”submit”(提交)

图5
5.进入”network setup”(网络设置)下的”quick setup”(快速设置)
首先将”time zone”(时区)设为”(GMT+8:00)beijing…”也就是北京时间;DNS设置如图(图中的DNS是上海电信的,您也可以根据实际情况,将其设置为当地的DNS);SMTP设置如图(图中使用的是126.com的邮箱,您也可以更具您的实际情况进行设置),勾选“SMTP Authentication”,输入用户名密码;设置好了点”submit”(提交)

设置完毕,建议重启复印机;这样扫描发送时,输入E-mail地址就可以直接发送了。

夏普复印机网络扫描教程1-扫描至电脑(Desktop)

一、安装前的准备

请参看本站教程《复印机网络打印/网络扫描安装前的准备》

二、开始安装网络扫描程序Sharpdesk

程序下载地址:夏普SHARP-350&450;夏普SHARP-3511&4511扫描程序(Sharpdesk)

图1
1.将压缩包进行解压缩,找到“序号.txt”记住这串序列号,安装时将会需要它;打开“setup.exe”

图2
2.一直点击下一步

图3
3.许可证协议,当然要选择“是”啦

图4
4.填写第一步中提到的序列号,本图上面就有

图5
5.选择安装目录,也就是要将安装文件放在哪个文件夹里,默认安装在C盘,要修改点击“浏览”,然后“下一步”

图6
6.安装类型,选“典型”就可以了

图7
7.这里所谓的“数据文件路径”就是扫描好的文件放置在地方;默认在C盘“Sharpdesk Desktop”下,要修改点“浏览”,然后“下一步”

图8
8.这里直接“下一步”

图9
9.安装完毕,重启一下电脑

图10
10.重新开机时会出现几个对话框,选择确定;上图要输入的是本电脑在复印机操作面板中显示的名称(扫描地址簿中显示的名称)

图11

图12
11.勾选”Sharpdesk桌面”进程,打开”复印机”选项卡,勾选已知的复印机,单击确定,电脑就会开始自动配置。

三、关于“网络扫描仪工具”

图13
1.“网络扫描仪工具”有三个选项卡,第一个“定义进程”就是用来设置所要安装的计算机的,可以“新建”一个进程,也可以勾选原有的进程,然后点击“属性”进行修改

图14
2.选择“新建”进程,将会出现上图所示内容,红圈的项目比较关键;所谓的“定义进程”将会在后面进行WEB设置时用到,它的命名没有特殊规则,你可以随便取,比如:AAA,第二个红圈处与图7的设置是关联的,就是扫面文件放置的文件夹位置,可以点击“浏览进行修改”;因此,也就说明如果想使复印机将扫面的文件传送至同一台电脑的不通文件夹下,可以通过配置不同的“进程”来实现

图15
3.第二个选项,是用来设置复印机的,正常情况下点击“自动检测”就会自动搜索到复印机,然后勾选复印机,点击“确定”即可;需要说明的是,有的时候会出现“配置错误”的情况,这可能与此处的设置有关,请看下图

图16
4.在“复印机”选项卡中,选择一台复印机,点击“属性”,点击“高级”,选择“使用IP地址”,这样一般就不会出现“配置错误”“复印机拒绝操作”等情况

图17
5.“系统选项”要注意的是端口号,默认的是21,但出现端口被占用的时候将导致复印机无法正常扫描,所以一定不要使用已被占用的端口号,可以使用专门的端口查看器,选择未被使用的端口号填写

图18
6.所有配置完成后,桌面上将出现“sharpdesk”的图标,扫描好的文件可以直接到这里找,也可以打开图7或图14配置的文件夹,直接查看

图19
7.需要注意的是,安装完成后桌面右下角会出现一个小图标,只有这个图标在的时候才能扫描至电脑

四、另一种方法:WEB配置方法

图20
使用网络配置的前提是,计算机上的扫描程序Sharpdesk已正确安装,计算机桌面右下角小图标正常运行

图21
1.在浏览器中输入复印机IP,进入WEB配置页面

图22
2.点击“DESTINATION MANAGEMENT”可以看到许多复印机中易配置的目的地列表,也就是扫描地址簿,选择一个,点击“edit”进行编辑;你也可以直接在此添加目的地,扫描到计算机,类型选择”Desktop”,单击”Add”就会出现下图所示的画面

图23
3.图中红框圈出的项目比较重要,依次是IP地址(目的地IP,也就是要将扫描完成的文件发送到这个地址上);端口,这与图17的操作有关;进程,这与图14的操作有关,图14中如果填的是AAA,那么此处也必须填AAA;图23看到的进程显为”Sharpdesk×ÀÃæ”那是因为图11中操作时选择的是”Sharpdesk桌面”,因此建议在配置复印机扫描时,选择的文件夹、文件等名称都采用英文,以免出现乱码和故障。

五、检查安装是否正确

回到复印机操作面板,选择刚才配置的目的地进行扫描,如一切正常,则说明安装正确

六、扫描常见问题故障分析

在安装”Sharpdesk”过程中无法正确配置,显示”复印机拒绝操作”,请参看图16的安装步骤;图16的设置决定了再WEB配置过程中,IP地址这个项目填写的是“IP”还是“电脑主机名”,建议图16“PC设置”中选择“使用IP地址”。

注意上述安装方法中红字标示出的步骤,这些步骤是比较关键的

夏普系列复印机,如夏普 AR-M350、AR-M450、夏普 IM 3511、 IM4511,显示”CE-01″,”CE-02″代码,不能正常扫描
原因一般有以下几点:
1.图19、图21显示的桌面右下角小图标没有正常启动,解决方法:启动那个小图标,在”开始”-”程序”-”启动”中添加小图标的快捷方式,这样计算机每次启动都会自动开启小图标。

2.目的地电脑重新启动或其它情况下,IP地址发生改变,导致无法扫描(在图16中“PC设置”中选择“使用IP地址”情况下);解决方法:进入WEB配置,将目的地的IP地址改回正确的IP。

<1>在电脑中”开始”-”运行”-输入”CMD”,打开命令提示符.

图24
<2>输入-IPCONFIG-回车,将会看到一些数据,“IP Address”(IP地址)就是本电脑的IP地址,等会再WEB配置中就要用它。

图25
<3>进入复印机WEB页面进行配置,首先要找出复印机的IP地址;开始-设置-打印机和传真,找到复印机,右键-属性-端口-配置端口,就可以看到复印机的IP了

图26

图27
<4>在浏览器中输入复印机IP,进入WEB配置页面;点击“DESTINATION MANAGEMENT”(目的地管理)找到要配置的目的地,点选它,点击“edit”进行编辑。(操作此步骤时复印机不能处在扫描界面,设成复印机界面就行了,否则会出现一行红字。)

图28

<5>只需要改“Hostname or IP Address”这项就可以了,改成前面查到的本电脑的IP地址,然后点击“submit”(提交)。

图29

复印机网络打印/网络扫描安装前的准备

一.将复印机连接到网络

一般的企业网络连接方案如下图所示,将复印机按照图中的方案连接到企业的网络中

二.设置复印机的IP地址

首先我们必须知道复印机所在网络的网关、掩码等信息;可以通过在相同网络下的计算机查看,以图1中的“计算机A”为例,方法如下

1.在计算机A中”开始”-”运行”-输入”CMD”,打开命令提示符.

2.输入”IPCONFIG“-回车,将会看到一些数据;需要记住的是”Subnet Mask”(子网掩码)、”Default Gateway”(网关),下面一步设置复印机IP时要用到;而”IP Address”(IP地址)显示的是本计算机(也就是计算机A)的IP地址,在安装网络扫描时要用到。

3.回到复印机,设置复印机的IP地址(请参看《夏普350/450/IM3511/4511复印机IP地址设置》),其中”子网掩码”、”网关”必须和上一步查到的相同(也就是使用共同网络中的”子网掩码”、”网关”),IP地址只要设置未被占用的IP即可(如图3显示的网关为”192.168.1.1″那么IP可以设为”192.168.1.XXX”,只要此IP未被占用即可;检查是否被占用,可以使用图4的PING命令)

三.检查是否设置正确

1.回到”计算机A”,在计算机A中”开始”-”运行”-输入”CMD”,打开命令提示符,输入”PING“+”空格”+”刚才设置的复印机IP”-回车,如出现如图所示的反馈则说明从”计算机A”已经能连接到复印机,接下来就可以安装打印驱动、扫描驱动等。

2.在连接正确的情况下,打开浏览器,输入复印机的IP,就能进入复印机的WEB设置页面,如图;这也说明”计算机A”已能连上复印机。